
Médiateur / Médiatrice adulte relais
Emploi
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Rejoindre GIRAUD SERVICE HOTELIER, c'est intégrer une aventure humaine, au sein d'une entreprise leader local dans la prestation de services dans l'immobilier social. Notre mission est de moderniser l'hébergement d'urgence et de lutter contre la précarité grâce à des solutions innovantes et un engagement fort envers nos valeurs sociales (retrouvez plus d'informations sur notre entreprise sur le réseau LinkedIn). Sous la responsabilité du Responsable du service Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et le suivi des familles hébergées en tant qu'Accueillant Médiateur. Vos missions principales : Accueil et installation : prise en charge administrative des arrivées (contrats, dossiers, états des lieux), organisation du trousseau, accompagnement des transferts et départs. Médiation et accompagnement : soutien quotidien aux familles, explication et suivi du règlement intérieur, résolution de conflits par le dialogue, veille sur la bonne tenue des hébergements. Suivi administratif : vérification des émargements et relevés, traitement des demandes d'attestation d'hébergement, reporting auprès du responsable de service. Hygiène et sécurité : suivi rigoureux[...]








































